FAQ

Bienvenue!
Pour voir les FAQ sur nos produits cliquez sur une des catégories. que vous trouverez ci-dessous.
Comment insérer une réservation?
C’est très facile. Double-cliquez sur l’écran d’accueil de la boîte de calendrier à jour et de la pièce dans laquelle vous voulez placer une réservation.
Touchez “Insérer une réserve» sur le message de confirmation s’affiche et remplir le formulaire avec les détails de votre réservation.
REMARQUE: Les champs en rouge sont obligatoires.

Comment modifier / supprimer une chambre?
De l’écran d’accueil de RoomPlan, avec le calendrier des réservations, vous devez toucher sur “Options” en haut à droite. Dans la section intitulée «Modifier listes”, vous trouverez deux options pour changer votre chambre: on vous donne la possibilité de changer le nom, l’autre type. Choisissez celui qui vous intéresse le plus, la procédure est la même pour les deux.
Si vous souhaitez modifier le nom de la chambre touche le stylo vert sur la droite. Une fois que vous avez entré le nouveau nom, appuyez sur “Actualiser”.
Si vous souhaitez supprimer une chambre, appuyez sur le symbole poubelle à droite. Cela supprimera la chambre de votre liste.

Faites de même si vous souhaitez modifier le type de chambre. (Après avoir touché type “Modifier le type de la chambre”).

Comment changer la couleur des Etats?
De l’écran d’accueil du calendrier, appuyez sur “Options” en haut à droite. En section “Modifier listes” vous trouverez l’option “Changer les couleurs” qui vous permettront de changer les couleurs des Etats.
Choisissez le statut que vous souhaitez modifier et appuyez sur le petit carré de couleur sur la gauche. Vous obtiendrez une fenêtre avec toutes les couleurs disponibles, sélectionnez celui que vous aimez. Une fois en haut, appuyez simplement “Actualiser” pour enregistrer vos modifications.

Comment changer la devise?
De l’écran d’accueil du calendrier, appuyez sur “Options” en haut à droite. Dans “Votre profil” section contact sur «Entrez vos coordonner”. Le premier champ dans le nouvel écran est lié à la monnaie. Touchez-le et entrez votre monnaie.

Les réservations peuvent être saisies par commande vocale?
Non, pour le moment, ce service n’est pas disponible.

Comment mettre à jour RoomPlan?
Nous avons créé deux articles détaillés sur la façon de mettre à niveau RoomPlan.


Comment synchroniser les données entre plusieurs appareils iOS ?
Tout d’abord , vous devez avoir le même compte à la fois des appareils Apple .

Suivez ces étapes :
1 ) active votre compte sur le périphérique entrant la même adresse e-mail

2 ) Vous serez informé qu’il existe déjà un utilisateur avec ce courriel. Et il vous sera demandé si c’est elle. ( Metti la frase precisa che appare dans francese ) . Appuyez sur OUI .

3 ) Il vous sera demandé d’entrer le mot de passe qui était arrivé la première fois, à l’adresse électronique ci-dessus ( si vous ne vous souvenez pas du mot de passe touch ” Mot de passe oublié ” et vérifiez l’e-mail sera venu.

4 ) Une fois que vous mettez le mot de passe sera dit que vous avez une sauvegarde en ligne et si vous souhaitez télécharger.

5 ) Appuyez sur “OUI” et l’autre dispositif va maintenant être aligné .

Nous vous recommandons de sauvegarder souvent d’avoir la dernière situation. Le mode opératoire est un alignement manuel et elle n’est pas automatique . Chaque fois que l’un des dispositifs arrêts une sauvegarde écrase la dernière version du compte sous lequel il est activé . Chaque fois que vous touchez ” Restaurer la sauvegarde ” l’appareil rattraper la sauvegarde en ligne .

Comment synchroniser les données entre iOS et Android?

Suivez ces étapes :
1 ) active votre compte sur le périphérique entrant la même adresse e-mail

2 ) Vous serez informé qu’il existe déjà un utilisateur avec ce courriel. Et il vous sera demandé si c’est elle. ( Metti la frase precisa che appare dans francese ) . Appuyez sur OUI .

3 ) Il vous sera demandé d’entrer le mot de passe qui était arrivé la première fois, à l’adresse électronique ci-dessus ( si vous ne vous souvenez pas du mot de passe touch ” Mot de passe oublié ” et vérifiez l’e-mail sera venu.

4 ) Une fois que vous mettez le mot de passe sera dit que vous avez une sauvegarde en ligne et si vous souhaitez télécharger.

5 ) Appuyez sur “OUI” et l’autre dispositif va maintenant être aligné .

Nous vous recommandons de sauvegarder souvent d’avoir la dernière situation. Le mode opératoire est un alignement manuel et elle n’est pas automatique . Chaque fois que l’un des dispositifs arrêts une sauvegarde écrase la dernière version du compte sous lequel il est activé . Chaque fois que vous touchez ” Restaurer la sauvegarde ” l’appareil rattraper la sauvegarde en ligne .

Comment le calendrier RoomPlan fonctionne?
Per farti unLe calendrier de RoomPlan est basé sur le concept de “nuit vendu”. Nuit est la partie principale de la maison d’hôtes. Nous savons qu’il ya PMS liées téléchargements très complexe pour les grandes structures, qui tous montrent les réserves qui chevauchent deux jours, mais ce n’est pas l’objectif de notre APP.
Par exemple: si un client est montagne 10 Avril et 11, RoomPLan couleur 10 et 11. La boîte de 12 Avril n’est pas coloré parce que le client quitte.
Le 12 Avril lorsque le client quitte et il est remplacé par un autre, le champ 12 sera coloré. C’est juste une habitude mentale à gérer les réservations. Et si votre besoin de savoir l’entrée et à la sortie de temps les clients peuvent proposer à l’équipe de développement pour ajouter un champ qui prend en compte le temps, mais cela ne veut pas changer la vue APP. Malheureusement, un tel changement entraînerait beaucoup de travail à la fois sur Apple et Android.
RoomPlan App est disponible en différentes langues?
RoomPlan App, depuis la version 2.5, sont disponible en 4 langues.

  • Italien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Pour changer la langue aller à “Options” -> “Changer de langue” et sélectionnez la langue que vous souhaitez.


Il existe une version de RoomPlan à utiliser sur votre PC?
Il existe. Répondre aux nombreuses demandes reçues, le logiciel “RoomPlanOnline” est maintenant disponible. En quelques clics, vous pouvez échanger des données à partir d’appareils mobiles avec votre PC Windows ou Mac. “RoomPlan” est maintenant utilisable avec tous les médias numériques et devient un complet et indispensable à toute entreprise de tourisme de taille moyenne.

Vous pouvez utiliser “RoomPlanOnline”, seul ou partager votre base de données avec les appareils mobiles sur lesquels vous avez installé le application “RoomPlan”.

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