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Guida introduttiva a RoomPlan

In questa guida troverai una breve introduzione su quali sono e come utilizzare le funzioni della app RoomPlan. Avrai a disposizione inoltre un Indice che ti aiuterà nella ricerca delle guide.

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1. Come inserire una prenotazione?

Il procedimento per inserire una prenotazione è molto semplice.
Nella schermata iniziale del calendario cliccare due volte in corrispondenza del giorno e della camera in cui si vuole inserire la prenotazione, dopo deve cliccare sulla scritta “Inserisci una prenotazione”. Si aprirà un menù con i campi da riempire (i campi in rosso sono obbligatori) in cui inserire i dati della prenotazione.

Durante la compilazione dei campi, potrà scegliere tra le camere a sua disposizione (Scopri come inserire/modificare/cancellare una camera) oppure scegliere un colore per indicare lo “stato” della prenotazione (Scopri come cambiare i colori degli stati).

Tutti gli altri campi richiesti (Paese di provenienza, siti web ecc…) permettono l’elaborazione delle relative statistiche.

2. Perché non vengono riempite “a metà” le caselle corrispondenti al check-in e check-out del cliente?

Il calendario di RoomPlan è basato sul concetto di “notte venduta”. A meno che la struttura non abbia un “day use” è la notte oggetto del permanere del cliente.

Per farti un esempio: Se un cliente dorme da voi il 10 e l’11 Aprile Room Plan segna il 10 e l’11. Ovvero il 12 mattina non segna niente perché il cliente se ne va. Prendiamo per esempio il 10 Aprile nello stesso giorno va via un cliente e subentra un’altro. Il problema non si pone ugualmente, é solo un modo mentale di gestire le prenotazioni. Per maggiori informazioni su questo argomento può leggere la guida completa su come funziona il calendario di RoomPlan

3. Come sincronizzare i dati del calendario con un altro dispositivo?

Per poter sincronizzare due dispositivi mobili dove ha già installato la app RoomPlan, prima di tutto deve assicurarsi di aver utilizzato lo stesso indirizzo email e la stessa password su entrambi i dispositivi che vuole sincronizzare.

La sincronizzazione tra dispositivi mobili è manuale. Abbiamo fatto questa scelta per permetterle di utilizzare RoomPlan anche senza una connessione a Internet. Per sincronizzare i dati dei due dispositivi deve seguire questa procedura:

  • Dal dispositivo in cui ha il calendario aggiornato deve cliccare su “Opzioni -> Salva Backup”
  • Sul secondo dispositivo nel quale desidera riportare i dati deve aspettare la notifica “E’ presente un backup più recente, desidera ripristinarlo?” e quindi “Si”, oppure cliccare su “Opzioni -> Ripristina Backup”

Per maggiori informazioni, la invito a leggere la guida completa su come effettuare la sincronizzazione tra dispositivi mobili. Se ha attiva anche una licenza per RoomPlanOnline, la nostra versione per PC, la invito a leggere anche la guida su come sincronizzare i dati tra RoomPlanOnline e dispositivi mobili.

ATTENZIONE: Le funzioni di sincronizzazione sono disponibili soltanto se ha una licenza “RoomPlan App -> Funzioni Server” attiva. Scopri come funziona e come si attiva questa funzione.

4. La mia licenza è scaduta. A cosa serve e come si rinnova?

Questo messaggio di errore è riferito alla licenza “RoomPlan App – Funzioni Server”, la quale vi consente di utilizzare tutte le funzioni della app che usufruiscono di una connessione al nostro server. L’uso delle funzioni server è gratuito per 60 giorni dopo la prima installazione della app RoomPlan. Trascorso questo periodo di tempo, l’applicazione continuerà a funzionare e ad essere aggiornata ma non sarà più possibile utilizzare:

  • La funzione “Salva backup” che vi consentirà di inviare al nostro server una copia di tutti i dati inseriti nella app. Questi dati saranno sempre recuperabili in caso di perdita o malfunzionamento del dispositivo.
  • La funzione “Ripristina backup” che consente di recuperare i backup salvati, quindi per sincronizzare i dispositivi mobili.
  • L’allineamento dei dispositivi mobili con RoomPlanOnline
  • L’invio di un riepilogo della prenotazione all’ospite
  • L’invio del file PDF con le vostre prenotazioni

L’acquisto della licenza “RoomPlan App – Funzioni Server” potrà essere effettuato direttamente sul nostro sito www.tourist-tools.it. Se desideri saperne di più , leggi la nostra guida su come acquistare una licenza per RoomPlan.

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